Expertenprofil Justus Müller

Hettwer UnternehmensBeratung GmbH

Justus Müller

Diplom-Kommunikationswirt

Gierkezeile 36

D-10585 Berlin

Telefon:

+49 (0) 173 262 16 84

   

E-Mail:

justus.mueller@web.de

HUB überzeugt Klaus Georg Hettwer UnternehmensBeratung und Organisation

Management Summary

Ausbildung

» Abitur

» Studium Wirtschaftsinformatik

» Studium Gesellschafts- und Wirtschaftskommunikation
   (Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing)

» Tutor in der Computerwerkstatt der Universität Berlin

Expertenwissen

» E-Business, E-Commerce, E-Banking

» Portal Consulting, Business Process Management

» Customer Self Service, Content Management Systeme

» Customer Relation Management, Call Center

Schwerpunkte

» Anforderungsanalyse, Anforderungsmanagement,

» Agiles Projektmanagement

» Prozess- und Strategieberatung

» Projekt Management Office (PMO)

» PMI - Project Management Professional (PMP)

» Programm Management, CMMI, ITIL,

» Zeit-, Kosten-, Risiko- und Resourcenmanagement,

» MS-Sharepoint, MS-Project, MS-Visio, MS-Office 2010, MS-Excel-

   und MS-Powerpoint Experten Kenntnisse, ARIS

Branchen

» Banken, Versicherung

» Industrie, Handel

» Transport, Automotive

Fachliche Kompetenz

» Agiles Projekt- und Programmanagement

» Geschäftsprozessmodellierung

» E-Commerce, Intershop Enfinity Suite

» Enterprise Content Management

» Customer Relation Management (CRM)

» Enterprise Resource Planning (ERP)

» Kampagnenmanagement

» E-Business Solutions, Internet-, Intranetportale

» Requirements Engineering, Softwareengineering,

» Vertrieb, Marketing, Call Center

» Siebel OnDemand, Siebel OnPremise, CMMI

» Six Sigma (White Belt), PMI, ITIL,

» Usability-Testings

» Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen

» Change Request und Reporting-Verfahren

IT-Kompetenz

» J2EE Architekturen, Portalarchitekturen

» JavaScript, Webservices, XML, HTML, AJAX, ASP, CSS

» Perl, PHP, CGI, Erlang C-Modelle

Auszeichnungen

1. Preis beim "Financial Sector Technology Awards 2010" in der Kategorie: Best Use of IT in Retail Banking (International)

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CV_Justus_Müller_2014-01-26.pdf
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Hettwer UnternehmensBeratung

Hettwer UnternehmensBeratung GmbH - Spezialisierte Beratung - Umsetzungsdienstleistungen im Finanzdienstleistungssektor – Experte im Projekt- und Interimsauftragsgeschäft - www.hettwer-beratung.de

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Auszeichnung

Gold-Partner-Zertifikat

Hettwer UnternehmensBeratung GmbH wurde aufgrund der erbrachten Beraterleistungen in den exklusiven Kreis der etengo Gold-Partner aufgenommen.

H-UB EXPERTENWISSEN

Hettwer UnternehmensBeratung GmbH – Expertenprofil Klaus Georg Hettwer (Geschäftsführer): Beratungskompetenz, Fachliche Kompetenz, Methodische Kompetenz, Soziale Kompetenz, Kommunikationskompetenz; Sonderthemen: SEPA, EMIR, TARGET2, MiFID, T2S

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